S’approprier les exigences de la norme IATF 16949:2016

Les exigences de la norme IATF 16949:2016

• Chapitre 4 : le contexte de l’Entreprise

* Les spécificités concernant le domaine de compétence

* Les nouvelles exigences concernant les produits de sécurité

• Chapitre 5 : Leadership

* Les exigences en termes d’éthique d’entreprise

* Les exigences concernant les Pilotes de Processus

* Les exigences spécifiques concernant les Responsabilités et Autorités

• Chapitre 6 : Planification

* L’approche Risque au sens automobile : risques, actions préventives et plan de sécurisation

* Les exigences supplémentaires concernant les Objectifs Qualité

• Chapitre 7 : Les Ressources – Les 4 M

* La Main d’oeuvre :

- Les compétences dont celles des auditeurs internes et externes

- La sensibilisation

- La motivation

* Les Moyens :

- Les infrastructures (bâtiment, équipements, Systèmes d’information et moyens de transport)

- Les moyens de contrôles, de mesures et d’essais et les laboratoires

* Le Milieu : Les exigences concernant l’environnement

* Les Méthodes : informations documentées

- Le Manuel Qualité

- Les exigences supplémentaires concernant les enregistrements

- Les spécifications techniques

• Chapitre 8 : Les Processus Opérationnels

* Les exigences générales

* La gestion des appels d’offres

* Le management des projets

* Le management des achats et des fournisseurs

* La maîtrise de la production et de la livraison au quotidien

* La maîtrise des prestations associées

* La maîtrise des produits non-conformes

• Chapitre 9 : L’évaluation des performances

* La maîtrise des processus de production et les Outils statistiques

* La mesure de la satisfaction des clients dans l’industrie automobile

* Les différents types d’audits internes : audits système, audit processus et audit produit

* Les exigences spécifiques concernant la Revue de Direction

• Chapitre 10 : L’Amélioration

* La démarche de résolution de problème

* Les systèmes anti-erreur poka-yoke

* La gestion des garanties et des retours clientèle

* L’amélioration continue

Conclusion

Méthodes pédagogiques

• Alternance d’exposés théoriques, d’illustrations par des cas concrets, et d’exercices en binômes ou en groupe de travail
• Évaluation des acquis en fin de session

Modalités d’évaluation

• Exercices individuels, en binôme, en groupe
• QCM