Vous serez capable de tenir une réunion d'ouverture et une réunion de clôture et d'évaluer objectivement les preuves par rapport aux critères d'audit. Vous saurez rédiger des constats porteurs de valeur ajoutée et vous positionner dans la relation Auditeur – Audité.
Les objectifs
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Définir les techniques d’audit
Interpréter les exigences normatives dans le cadre d’un audit
Tenir une réunion d’ouverture et une réunion de clôture
Évaluer objectivement les preuves par rapport aux critères d’audit
Rédiger des constats porteurs de valeur ajoutée
Se positionner dans la relation Auditeur - Audité
Communiquer de façon pertinente lors de l’audit, être reconnu comme un interlocuteur compétent
Le public ciblé
Toute personne amenée à réaliser des audits internes selon les 3 référentiels
Les prérequis
Conaissance de la norme 9001
Le contenu de la formation
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Module 1 : LES NORMES (ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001)
- Définition et vocabulaire
- Les principes des différentes normes
- Méthodologie de lecture des normes
- Les interactions, points communs et spécificités Module 2 : MÉTHODOLOGIE D’AUDIT DE SYSTÈME DE MANAGEMENT
- Les objectifs de l’audit
- Les acteurs de l’audit : le demandeur, l’auditeur, l’audité
- Préparation d’une campagne/démarche d’audits internes
- Préparation de l’audit
- Réalisation de l’audit
- Restitution de l’audit Module 3 : MISE EN PRATIQUE
- Jeux de rôle
- Exercices de mise en situation.
Modalités d’évaluation
• Exercices individuels, en binôme, en groupe ;
• Jeux de rôles ;
• Mise en situation ;
• Débriefing par les groupes ;
• Débriefing par le formateur ;
• QCM
Informations importantes
Cette session pourra être convertie en classe virtuelle (depuis un outil à distance) à la demande des participants.
Les sessions sont maintenues à partir de 5 particpants incrits, si ce n'est pas le cas et vous en serez averti.
Si vous êtes en situation de handicap, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter avant de procéder à l’inscription en envoyant un mail à formation@fr.tuv.com. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre besoin de formation.
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